近所への気遣いがありがたかったです
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
老朽化（水廻り）
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
チラシ
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
利用した。
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
以前お願いした所があまり良くなかった。
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？近所への気遣いがありがたかった。
予定の変更にも対応して頂き、ありがとうございました。
鹿児島市 匿名 様
料金が安くて仕事が早い！
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
10年前より利用させていただいていた
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐ利用した
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
仕事が早い、料金が安い
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
良かった、早かった
薩摩川内市 匿名 様
信頼度、丁寧さで選びました
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
壁、瓦等の色あせ
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
前回も依頼して、満足したから。
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
そろそろかなと思いました。
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
信頼度、ていねい
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
良かったです。満足しています。
曽於市 匿名 様
対応が速く、営業担当、工事担当さんの人柄も良かったです！
●今回工事をされたきっかけは何ですか？
築37年の住宅 リビング、キッチンの色くすみ。壁、床の色あせ。キッチンの新調を求めていました。
インターネットで調べて依頼しました。
●数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
ネット広告に登録しました所、すぐに対応して下さりました。
他の業者さんにも登録し見積りを行いましたが、対応の速さ、営業担当さんの人柄も良く、工事を
お願いしました。
工事担当の方も良くして下さいました。
●お見積もり内容はよくわかりましたか？
説明はわかりやすかった
●実際に工事が始まってからの職人や担当者の対応はどうでしたか？
特に悪く感じたことはありませんでした。とても良かったです。
日々の工事についての説明が明瞭で納得いく工事でした。
●実際に工事をされてから、いかがですか？
日程通りに施工されて満足しています。
●私たちがまだできていない、お客様が求める商品・サービスは何ですか？
または、こんな商品・サービスがあれば「もっと助かる」「もっとわくわくする」と感じる
ことがあれば教えてください。
工事終了後のアンケートはすばらしいと思います。数ヶ月後、１年後等の訪問もして頂いて、
様子を伺うのも良いと思います。（その後のくらしは？と）
●弊社の悪いところを３つ教えてください
現在思い浮かびません。トータルでよいリフォームができて喜んでいます。
都城市 匿名 様
親切丁寧、良心的施工と説明で選びました
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
工事の金額。
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
外装をお願いし、親切、ていねいな対応で施工していただいた。
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐ利用させていただきました。
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
親切ていねい。良心的施工と説明。
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
また利用させてもらいたい。
鹿児島市 匿名 様
仕事が丁寧で真面目です！
●今回工事をされたきっかけは何ですか？
そろそろ塗り替えの頃ですと言う案内が届いたから
●数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
仕事がていねいだと思ったから
●お見積り内容はよくわかりましたか？
はい
●実際に工事が始まってからの職人や担当者の対応どうでしたか？
仕事がまじめで良かったと思います
●実際に工事をされてからいかがですか？
満足しています
都城市 匿名様
見積りの段階から誠意が感じられました
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
従前のリフォーム社が人手不足のため、リフォーム発注をしなくなった。
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
娘が貴社に依頼、丁寧な工法で気に入った。
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
諸般の事由で娘宅のリフォーム２年後に利用（発注）した。
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
見積りの段階から誠意が感じられた。
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
当方の都合等で長期間にわたる工事となったが、丁寧確実な施工をしていただき、
感謝しています。今後もよろしくお願いします。
鹿児島市 匿名 様
前回リフォームで好感を持っていたので、今回もお願いしました
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
水廻りの不具合（水栓がこわれた）がひどくなって、また、収納の不便さにも悩んでいました。
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
チラシです。
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
利用しました。
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
前回レッスン室のリフォームをお願いしてとても好感をもっていたので、今回もお願いする
ことにしました。
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
事前の相談にもとてもわかりやすく対応していただき、満足できるリフォームをしていただきました。
ありがとうございました。
鹿児島市 匿名 様
丁寧に何回も説明してもらい、安心してお任せできると思い選びました
●今回工事をされたきっかけは何ですか？
以前からお風呂に入る時に冷え冷えとしていたこと、タイルのカビ、割れ目
などが気になっていたため。
●数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
口コミもとてもよく、丁寧に何回も説明や相談を対応してくださったので、
安心してお任せできると思ったからです。
●お見積りの内容はよく分かりましたか？
はい、大変よくわかりました。
既存の出窓はそのままで内側に窓ができるということで、二重になったことで
外気が入らず浴室内が寒くなく良かったです。
●実際に工事が始まってからの職人や担当者の対応どうでしたか？
気持ちよく挨拶してくださり、次の工事の段取りまで説明くださったので、
大変良かったです。
●実際に工事をされてから、いかがですか？
毎日温かくした浴室で冷やっとすることなく、気持ちよく使わせてもらっています。
都城市 匿名 様
家を建てて２回目の塗装 とても満足しています
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
敷地が狭い為、隣近所に迷惑がかかる。工事の人もやりづらい？
（お隣の人に聞いたが音もせず静かだったと）
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
広告（新聞）
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
はい‼ 他の業者と比較したかった為
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
リクシルでの説明を聞きすぐ決めようと思った
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
ありがとうございました。
家を建てて２回目の塗装でしたが、前回と違いとても満足しています。
今回はチラシ等でリサーチし計画してのぞんだのでよかったです。
職人さんもとてもていねいに時間をかけて施工して下さいました。
感謝しております。よろしくお伝えください。
鹿児島市 本山 様
依頼した件に対してスムーズに対応して頂きました
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
必要のない使わなくなった小屋、家財、いろんな箇所の劣化
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
ネット
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに利用
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
電話した時の対応がとても感じが良かったので
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
依頼した件に対してスムーズに対応いただき、担当の方の対応も親切で大変良かったです。
東京都 匿名 様
営業マン、作業員さん接客が好ましい人ばかり！また利用したいです
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
営業マンとの会話
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに利用しました
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
営業マンとの会話で、作業内容等聞いて決めました
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
自宅を建てて20年経ちました。10年前と今回自宅の全面改装をしましたが、
営業マン、作業員さんもお客様との接し方など好ましい人ばかりです。
また12年後に利用しようと思います。
鹿屋市 寒水 様
