対応が良く、満足しています
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
リフォーム代金と業者はどこにするか?
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
以前に実家の方でお願いしていたので
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
はい
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
以前の対応がよかったので
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
満足しています
志布志市 匿名 様
契約から施工までスムーズで満足いくものでした
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
給湯器の故障
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
TOTOのショールームを訪ねた時にたまたま
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
商品の説明を受け、すぐに利用を決めた
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
丁寧でわかりやすい説明で信頼できそうだった
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
契約から施工までスムーズで、満足いくものだった
鹿児島市 匿名 様
見積り内容が事細かで分かりやすく、丁寧でした
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
塗料がかなり剥げて見た目がかなり悪かった事や、雨漏り(台風時の)に
悩んでいました。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
チラシを見て知り、電話しました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
見積り内容が事細かで分かりやすかったので。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
担当の方、皆さん、丁寧にやっていただきました。
有難うございました。
宮崎市 中武 様
素早い対応で悩みも改善されました!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
洗面所の電気がこわれてしまった。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
前回お風呂をリフォームしてもらっていたから。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
はい。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
前回も利用していたし、安くでちゃんとしたものを提供しているから。
こちらの意見もよく聞いて答えてくれるから。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
素早い対応で、悩みも改善されてよかった。
納期が思ったより早く、助かった。
いちき串木野市 匿名 様
見積り時の説明で選び、思った以上の完成度!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんな事で悩んでいましたか?
工事の品質の信頼性
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
新聞チラシ
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
複数の業者への見積り
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
見積り時の説明
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
思った以上の完成度
宮崎市 麦わら帽詩 様
私たちの身になって丁寧な施工をしていただきました
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
築40年の木造で、モルタルリシン拭きつけの外壁にカビ、クラックが目立っていました。
業者の方からも声をかけられ、工事をどうするか迷っていました。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
新聞のチラシ広告で知りました
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
特に塗装関係は専門のようでしたから、業者の選定候補にすぐしました
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
何社か見積りをお願いしましたが、金額はほとんど変わりませんでした。
事前の工事に対するお話をお伺いする中でエスケーさんに決めました。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
事前のお話の通り、しっかり工事をしていただきました。
またプラスαでお願いしたことも気持ち良く引き受けてもらい、
私共の身になって丁寧な施工をしていただきました。
宮崎市 匿名 様
近所への気遣いがありがたかったです
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
老朽化(水廻り)
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
チラシ
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
利用した。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
以前お願いした所があまり良くなかった。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?近所への気遣いがありがたかった。
予定の変更にも対応して頂き、ありがとうございました。
鹿児島市 匿名 様
料金が安くて仕事が早い!
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
10年前より利用させていただいていた
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐ利用した
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
仕事が早い、料金が安い
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
良かった、早かった
薩摩川内市 匿名 様
信頼度、丁寧さで選びました
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
壁、瓦等の色あせ
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
前回も依頼して、満足したから。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
そろそろかなと思いました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
信頼度、ていねい
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
良かったです。満足しています。
曽於市 匿名 様
対応が速く、営業担当、工事担当さんの人柄も良かったです!
●今回工事をされたきっかけは何ですか?
築37年の住宅 リビング、キッチンの色くすみ。壁、床の色あせ。キッチンの新調を求めていました。
インターネットで調べて依頼しました。
●数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
ネット広告に登録しました所、すぐに対応して下さりました。
他の業者さんにも登録し見積りを行いましたが、対応の速さ、営業担当さんの人柄も良く、工事を
お願いしました。
工事担当の方も良くして下さいました。
●お見積もり内容はよくわかりましたか?
説明はわかりやすかった
●実際に工事が始まってからの職人や担当者の対応はどうでしたか?
特に悪く感じたことはありませんでした。とても良かったです。
日々の工事についての説明が明瞭で納得いく工事でした。
●実際に工事をされてから、いかがですか?
日程通りに施工されて満足しています。
●私たちがまだできていない、お客様が求める商品・サービスは何ですか?
または、こんな商品・サービスがあれば「もっと助かる」「もっとわくわくする」と感じる
ことがあれば教えてください。
工事終了後のアンケートはすばらしいと思います。数ヶ月後、1年後等の訪問もして頂いて、
様子を伺うのも良いと思います。(その後のくらしは?と)
●弊社の悪いところを3つ教えてください
現在思い浮かびません。トータルでよいリフォームができて喜んでいます。
都城市 匿名 様
親切丁寧、良心的施工と説明で選びました
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
工事の金額。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
外装をお願いし、親切、ていねいな対応で施工していただいた。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐ利用させていただきました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
親切ていねい。良心的施工と説明。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
また利用させてもらいたい。
鹿児島市 匿名 様
仕事が丁寧で真面目です!
●今回工事をされたきっかけは何ですか?
そろそろ塗り替えの頃ですと言う案内が届いたから
●数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
仕事がていねいだと思ったから
●お見積り内容はよくわかりましたか?
はい
●実際に工事が始まってからの職人や担当者の対応どうでしたか?
仕事がまじめで良かったと思います
●実際に工事をされてからいかがですか?
満足しています
都城市 匿名様