利益ではなく顧客のことを一番に考えていると思いました
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
築40年の古いカベ、床、天井 不要なタナ
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
インターネット
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
１番良心的値段だったから。利益ではなく客のことを１番に考えているようだったから。
いちき串木野市 匿名 様
親切丁寧な説明と疑問への対応で決めました
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
築13年でコロニアル屋根の苔、サイディング外壁の褐色と変色が目立っていました。
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
新聞折込広告＆ネット情報
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
・一年半前からのリフォーム計画だったので、慎重に進めたく利用した。
・ネット情報であまりにも「下請け」施工業者が多いと思ったから
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
ネット情報＆新聞折り込み広告で、この会社なら信頼でき、念入りな工事施工をされると
確信したので。また、見積りの際、親切丁寧な説明と疑問への対応が分かりやすかった。
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
・「サーモシャット工法」での施工と仕上がりに大変満足しています。
・色のサンプルも要望に合わせて多く作成してくださいました。
・スタッフの山崎様、勝島様、そして施工組長の山下様には大変お世話になりました。
鹿児島市 匿名 様
次回もエスケーさんにお願いします！
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
瓦のひび割れや塗装の薄い所が目立ってきたので、塗装を考えていました。
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
前回お願いをしていた
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに利用しました。
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
17～18年前に家の塗装をお願いして長く持ったので、今回もお願いした。
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
今回は、屋根の下回りの修理と雨樋の一部の交換、瓦の塗装をお願いしました。
いろいろと悪い所を修理していただいて、また、特に腐れのひどい所を交換してもらって
ひと安心しました。また次回、塗装をする時はエスケーハウスさんにお願いします。
曽於市 匿名 様
良心的で親切な営業、礼儀正しく丁寧な職人さん
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
・金額 ・サービス ・メンテナンス
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
以前（13年前）、自宅に直接営業で見えた
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
営業の方が良心的、親切なところと製品の説明を聞き、お願いしようと思った
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
前回お願いして、信頼できる業者さんと思ったのでお願いした
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
こちらの話も聞いていただき、職人の方も礼儀正しく丁寧で、とても良かった
宮崎市 後藤 様
説明を聞いて安心してお願いできると思いました
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
手抜き工事がないか、作業される方の人柄、料金
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
新聞広告
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐには利用していません。
知人からの情報を得たり、広告を比較したり、ネットを見たりしていたから。
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
成竹さんの説明を聞いて安心してお願いできると思ったから
屋根の被害が火災保険の対象になるかもと教えていただいて、実際保険金がもらえました。
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
壁も屋根もとてもきれいに塗っていただいて、台風のたびに気になっていた出窓も何度も
工事していただき、ありがとうございました。
作業の方も大変暑い中、一生懸命作業していただき、説明もわかりやすかったです。
宮崎市 匿名 様
イメージ通りのリフォームとなり、満足です！
Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
ユニットバスかタイルか、またリフォームのデザインをどうするか
Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
TOTOの展示会にて
Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐ利用しました。⇐タイル化に対応できたため
理由：他の業者さんはユニットを勧めるが、それでは浴槽が狭くなる
Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
タイル張りの浴室に対応でき、こちらのニーズに応えてもらった
勝島さんの人柄（誠実）が良かった
Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
①イメージ通りのリフォームとなり、満足です。
②改善してほしいこと → 事前に完成後が見られるソフトを導入されれば、お客様ももっと増えるのでは
鹿児島市 田代 様
やっぱりエスケーハウス！丁寧な工事でした
Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
部屋を増やす
Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
約10年前にリフォームをお願いした
Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
上記
Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
やっぱりエスケーハウス
Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
丁寧な工事でした。寺山さん、須賀さん等に感謝
霧島市 黒沢 様
他業者と比較して丁寧な工事をして頂き感動しました
Q１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
外壁塗装で前回依頼した工事内容で、でたらめな状況であった関係で、
塗装工事を依頼する自信がなかったことにあります。
要はでたらめな業者が多いということです。
Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
チラシと、チラシに基づいてTOTOで行われた塗り替えの説明会等に
何回か参加したことで、エスケーハウス様を知りました。
Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
なかなか利用することがなく、最近網戸の修理をしたことがきっかけです。
その対応が良かったのと、TOTOの会場を利用されて催物をされることであれば、
信頼される業者さんと判断しました。
Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
今までの業者さんと異なって、的確なアドバイスをされたことにあります。
Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
工事自体は他の業者さんと比較して、丁寧な工事をして頂いたことに感動しました。
ありがとうございました。今後共貴社のご発展をお祈りします。
宮崎市 匿名 様
大変良かったです！
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
ＴＯＴＯ社さんの紹介
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐにお願いしました
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
「ＴＯＴＯ」商品を扱うカイシャとして最も近くであったこと
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
大変良かったです
日置市 匿名 様
作業が丁寧 想像以上に仕上げていただいて満足です！
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
思うとおりになるか心配してましたが、それ以上に仕上げて
いただいて満足しています。
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
前回もエスケーハウスを利用しました。
（新聞のチラシで知りました。前回良かったので今回も頼みました）
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
チラシがよく新聞に入っていた。いつも見ていました。
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
満足しています（作業がていねい）。 ありがとうございました。
宮崎市 匿名 様
初めて依頼して以来、細々した事にもすぐ対応してもらっています
Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
業者選定
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
広告（チラシ）
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたなぜですか？
はい
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
平成19年に初めて仕事をしていただき、その後も細々した事を何度かお願い
しましたが、いつもすぐ対応していただきましたので、今回もお願いしたところです。
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
良かったです。連日とても暑い中の作業で大変だった事だろうと思います。
ありがとうございました。
宮崎市 匿名 様
大変良かった！満足しています
Ｑ１：弊社でリフォームする前にどんなことで悩んでいましたか？
どこの業者にするか悩んでいた
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
新聞への折込みチラシ
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
エスケーハウスのことが良くわからなかったから
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
チラシに専務の考え方が良いと思ったから（チラシや広告に経費を掛けない事など）
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
大変良かったと満足している
宮崎市 匿名 様
