安心して工事を任せられました!すてきなトイレを作って頂けて!ありがとうございました!!
今回工事をされたきっかけは何ですか?
トイレ(お客様専用)が、欲しいとずっと思っていまして工事をしたいきっかけとなりました。
数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
インターネットで都城リフォームと検索しましたらトップ画面に、エスケーハウスさんが出てきて問い合わせてみようと思い電話をかけてみました。電話の対応も良く、折り返し営業の持原さんからお電話を頂き、丁寧な対応に、エスケーハウスさんに見積りをお願いしてみようと思いました。見積り時に初めてお会いしましたのですが、あいさつ、気くばりとても良くエスケーハウスさんにお願いしようと決めました。
お見積もり内容は、よくわかりましたか?
見積もり内容は、とてもわかりやすかったです。
実際に工事が始まってからの職人や担当者の対応どうでしたか?
杉尾さんが工事前に何回か足を運んで頂きサイズ計りなど熱心にして頂きました。工事が始まってからは、職人さん皆さん感じが良く、安心して工事を任せられました。持原さんの営業はとても、好印象で今まで色々な営業の方をみてきましたが、一番でした!私もお客様相手の仕事をしています。持原さんの接客のやり方を、見習わなければと良き勉強にも、なりました。エスケーハウスさんにお願いして本当に良かったです。
実際に工事をされてから、いかがですか?
お客様専用のトイレが完成してから、お客様がトイレを使用した時、みなさんが「すてきなトイレ」「おしゃれだね」「どこで工事してもらったのですか?」などなど好印象で、私もうれしくなります。こちらの方こそ感謝しております。すてきなトイレを作って頂けて!ありがとうございました。
宮崎県都城市 匿名希望様
仕事がていねいである!職人さんの人柄良いですね!!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
ベテランの職人さんに来ていただきたい。若い人はーちょっと思います。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
一昨年、外壁・屋根塗装が良かったです。→広告
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
前回のはなし、台所のリフォーム予定が外壁になった為、時間かかりました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
仕事がていねいである。職人さんの人柄良いですね。山本さんのアドバイスがとてもありがたいです。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
トイレのリフォームをお願いしました。とても誠実な方でした。クロスはりが地元の方だったので2回来ていただき、申し訳なく思いました。早朝取りはずし夕方取りつけ、都城を2往復どうもありがとうございました。
鹿児島県志布志市 岩戸様
親しみを感じて貴社を選ばせていただきました!工事の仕上がりも良好で感謝するのみです!!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
木材が腐食し、物の形がくずれて見苦しかったこと。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
新聞折り込みのチラシを見つけて、お電話をしました。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐに利用させていただきました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
貴社の社員の方(勝島様)がとても応対がよくて、うれしく思いました。親しみを感じて貴社を選ばせていただきました。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
工事の仕上がりも良好で感謝するのみです。ありがとうございました。
鹿児島県鹿児島市 匿名希望様
考える余裕を下さった!安心してまかせられた!!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
やね、壁の塗り替のタイミングや、ペンキの質がわからなかった。予約をしていた業者が、1年半くらい先のばしにしていたため(知り合い)仲々、タイミングをのがしていた。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
新聞チラシの広告
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
新聞広告に何社か入っていたため。一番初めに見学に行った。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
応待をして下さった方のふんいきが良く、予算や家庭の状況を考えて下さり、説明をしっかりして下さって、考える余裕を下さった。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
仕事をされていた方も、一日の報告のメモをおいてて下さったり、ていねいにして下さっていたので、安心してまかせられた。又、会社の方も電話対応等よかった。
宮崎県都城市 匿名希望様
前回からお願いしていたから!今回も丁寧に工事していただきました!!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
屋根枠部分の塗装はがれ
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
前回からお願いしていたから。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
前回に引き続き。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
塗料が良い。前回、丁寧に工事してもらった。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
今回も丁寧に工事していただきました。
宮崎県宮崎市 匿名希望様
思った以上によくしていただいて、ありがとうございました!!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
信用できる業者選び。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
広告、知人の紹介。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
はい。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
トイレの床クロス張替をしていただいた時の対応、値段。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
思った以上によくしていただいて、ありがとうございました。
宮崎県宮崎市 匿名希望様
細かい要望を聞いてくれた!満足しています!!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
画一的なものではなく、我が家にあったリフォームを希望していた。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
近所の知り合いから。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
しました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
細かい要望を聞いてくれた。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
ほぼ希望通りでした。満足しています。
宮崎県宮崎市 匿名希望様
人間性、人がらにかけて最高だと思いました!又、増築等を考えています!!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
風呂場(タイルはり)が冬は寒かった。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
リクシルさんへ見学に行った時、一宮さんと会い説明等をもらった、とても良い方でした。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
一宮さんから見積りを作ってもらい、利用させていただきました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
人間性、人がらにかけて最高だと思いました。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
とても良いです。又、増築等を考えています。又、その時はよろしくお願いします。
鹿児島県志布志市 匿名希望様
営業の方が質の高い商品をおすすめ下さったので!気持ちよく施工して頂き、感謝!!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
しつこい訪問を受けるはめになったら、、、、、 と心配でした。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
ホームプロ
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
いいえ。 ホームプロに掲載した件は、急いでいたので、なるべくはやめに話がまとまりそうな他社へ依頼。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
営業の方が質の高い商品をおすすめ下さったので。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
気持ちよく施工して頂き、感謝!
鹿児島県姶良市 匿名希望様
数年前に仕事していただいてきれいでした!説明がていねいでした!!
今回工事をされたきっかけは何ですか?
昨年、台風16号による
数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
数年前に仕事していただいてきれいでした。
お見積もり内容は、よくわかりましたか?
よくわかりました。
実際に工事が始まってからの職人や担当者の対応どうでしたか?
良好 (説明がていねいでした。)
実際に工事をされてから、いかがですか?
良好
宮崎県都城市 匿名希望様
相談してからの対応の早さは非常に助かりました!エスケーにして良かったと感じてます!!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
去年、台風16号での被害 (外柵、倉庫)
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
インターネット
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
他社との比較
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
以前、実家のリフォームで利用したから。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
実際に、相談してからの対応の早さは非常に助かりました。家の悩みは、生活している以上、早めに解決する必要があるので、エスケーにして良かったと感じてます。ありがとうございます。
鹿児島県鹿児島市 匿名希望様
正直そうだったから!都城の方と云う事で情がわきました!!
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
どこの会社で何時しようかと思っておりました。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
度々チラシがはいっていて知りました。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
時季を待ってしたいと思ったから。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
正直そうだったから。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
どこの業者さんも同じだと思いましたが、エスケーハウスさんが都城の方と云う事で情がわきました。有難うございました。
宮崎県宮崎市 匿名希望様