Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

壁の色落ち、コケ　ウッドデッキの老朽化・アリ被害

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞ちらし

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

他者(社)の説明・見積後利用

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

価格・アフターケア

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

仕事が丁寧　可能ならば、パソコン上に完成後の色を見せて欲しい。(全体のイメージアップのため)　職人の皆様の対応がきちっとしている。

鹿児島県姶良市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

老朽化した実家(宮崎市)の遠隔地(東京)からのリフォーム　信頼できる業者の選定

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

ネットで

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用。ネットでの情報が充実

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

対応して下さった貴社担当の方の１次見積りが早く、説明が具体的で丁寧であった。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

施工の初日に立ち会い、その後は、お任せさせて頂き、満足のできる完成度でした。トラブル等ある場合はすぐにメール・TELにて連絡いただき、速やかに処置していただいた。

東京都東久留米市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

どこの会社を選ぶか、どうやって決めるかで悩んでいた。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞広告

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐに利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

１度、他社でリフォームを経験しており、そこより、工事内容・工程・見積りの内容等についての説明がわかりやすく、すぐれていた。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

十分、満足しています。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

信頼出来る業者かどうか。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞の折り込みチラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐに利用しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

成竹さんの話しを聞いて。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

とても満足しています。作業に入られる前に御近所様にタオルを配られたそうで、お心使いありがとうございました。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

壁がないため、プライバシーがなかった。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞のチラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

金額が思っていた以上に安く。見つもりができるのも早くて、いろんなことがスムーズにできたので。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

とても良かったです。娘たちも喜んでいました。ありがとうございました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

予算の件と工期です。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

以前、依頼した事がありました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

同上

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

ダイレクトメール及び、以前の施工に満足。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

塗装の方には気付かない所も仕上げていただき、ありがとうございました。営業の方にも何度も足を運んでいただき、安心でした。

宮崎県都城市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

壁のカビ、塗装のハゲ

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

孫の幼稚園の関係

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

前回利用で満足。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

対応のよさ。

宮崎県都城市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

便器の水あか

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

東開町でのイベント

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

応待していただいた室屋さん、並木さんがてきぱきと笑顔で話してくれた。並木さんは新人とみたが、熱心に室屋さんの言葉をメモしていたのが気にいった。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

入会キャンペーンの資料、初めて知った。暇な時に話聞きたい。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

信頼性

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

広告

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

他社にも見積もりを出してもらいましたが、金額的な事よりも何より、こちらの質問にもしっかり説明して頂き、色々なアドバイスがあった事で、当社にリフォームをお願いしました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

今回二度目のリフォームですが、こちら側の立場・的確なアドバイスがあったからです。こちらの話をちゃんと聞いて頂き、安心出来るところかな！

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

一度目のリフォーム後に、不具合が生じた時の素早い処置を見て、本当に安心出来る会社とわかり、今回も迷う事なくお願いしました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

前回の屋根及び外壁リフォーム後、１０数年が経過し、経年と共に色あせやコーキングはがれ等が目立つ様になり、信頼できるリフォーム会社とリフォーム時期選びのタイミングを待っていました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

関心を持ったのがチラシでした。その内容に興味を抱きました。また知人とのリフォーム雑談でもエスケーハウス様の話が出て私の脳裏に強く刻まれました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

ＴＯＴＯショールームに足を運びH28.2.14　施工管理事業部支店長　山崎昭人様H28.8.6　鹿児島本社代表取締役社長　成竹正光様にくわしい内容・説明を受けました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

①きめ細かな内容説明　②対応された方の誠意ある態度　③見積書が具体的に表示　等々です。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

私が思い描いていた通りのすばらしい会社です。「エスケーハウス様に依頼して良かった」と思います。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

床の凹凸がありました。妻の介護が必要になって(４月に入院)いつかリフォームと思っていました。９月初旬の退院が決まり住みやすい部屋にすることでした。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

南日本新聞の貴社の広告(チラシ)で。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

広告(チラシ)はストックして、中味の検討をしていました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

担当者が誠実に対応していただいた事。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

大変満足しています。今後共よろしくお願いします。

鹿児島県鹿児島市　前田様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

仕事で不在でも工事して頂けるのか。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

インターネットの口こみ。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

利用させて頂きました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積りの際、丁寧でわかりやすく、予算内で理想に１番近く計画を進めて頂いたので。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事に入られた方々も、皆さん丁寧で、工事の間も家の中もつねに綺麗にして頂きました。担当の方も本当に親切で安心してお願いする事ができました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様