今回工事をされたきっかけは何ですか？

ＩＨヒーターを使用して十数年になります。予算上、ガスコンロも考えたのですが、使いなれ、安全性を考えたらやはりＩＨにと、決めました。

数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

市内の電気店を２件程回ってみたのですが、１０数万円というの相場でした。年の瀬、新年を思うとびっくりする位の出金が待っていましたので、とても決める事が出来ませんでした。以前エスケーさんの冊子に格安のＩＨヒーターが載っていたのを思い出し、電話させていただきました。

お見積もり内容は、よくわかりましたか？

ハイ、よく分りました。

実際に工事が始まってからの職人や担当者の対応はどうでしたか？

とても良かったです。

実際に工事をされてから、いかがですか？

何の不自由も感じる事なく気持ちよく使用しています。トイレの改修、屋根のふき替え、ＩＨヒーターの取付け、エスケーさんの対応にはとても満足しています。私のお気に入りのエスケーさんですから、このまま大きくなって欲しいと思います。でも何か気が付けば、何かのかたちでお伝えしたいと思います。

宮崎県串間市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

外壁の汚れ

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞のチラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐには利用していませんが、毎回入るチラシを集めて、他社と比べたりしていました。リフォーム工事会社は慎重に選んだ方が良いのでは、と思っていたから。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

頻繁にリフォーム相談会を行っていたので、気になっていました。外壁塗装のことについてまずは相談だけ行ってみようと思ったから。また“リフォームや塗装しませんか？”と直接家に来られる会社には不信感を感じていたので、そうでないエスケーさんを選んでみました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

作業工程について詳しく話していただけたり、私どもの要望を汲んで下さり、安心してお願いできました。営業の担当の方も、作業に来られていたスタッフの皆さんもいい方で、信頼できました。本当に有難うございました。

鹿児島県日置市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

予算や業者の信用度を、どんな形で調べたら良いか！

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

チラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐにした。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

信用、価格面で他業者より安心できた。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足している。何でも話を聞いてくださった。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

屋根の地肌が見えている。壁のチョーク現象。リフォーム費用。業者選択。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞にはいってくるチラシ(２年間分保存)

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

いいえ。エスケーハウスが一番候補であったが、チラシの内容より詳しくは知らなかった。他社も調べ、比較した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

チラシで、TOTOで説明会があることを知り、すぐに参加。エスケーさんを依頼。山崎さんが対応してくださり、塗装の専門店であることや塗装の(塗料)の種類、耐久性など詳しく説明していただき、チラシにある依頼者の感想も合わせ、信頼できると思った。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

まちがいなかったと確信した。工事担当の山下さん達の細かな気遣い、誠意あふれる仕事ぶりに感謝。仕上りにも満足している。更に、終ったあと、山崎さんから工事保証書まで送っていただき、すべてに大満足している。ありがとうございました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

リフォームの年数にそろそろ来ているし、検討中でした。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

セールスマン

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

大々すぐだった様でした。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

誠意を感じたから。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

今回で４回でしたので安心しておりました。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

壁の色があせてきた事と、塗料の下がういているような気がしていた。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

以前、１コインの雨どいのそうじをお願いした事があった。　(新聞のチラシで知った。)

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

その時は塗り替えて間もなかったため、今度塗り替えする時は、お願いしようと思っていた。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

自宅のまわりの方が、ＳＫさんでされていて、塗料のせいか、長持ちしている気がしていたから。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

ていねいな仕事で、重み(厚み)のある塗料で、満足している。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

予算的な部分

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

実家からのすすめ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

まだいいと思っていた。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

実家からのすすめ。担当者が親切で仕事が丁寧だと聞いていた。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

聞いていたとおり、担当の方は親切で、作業をされる方もとても親切でした。仕上がりも大変満足しています。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

・サンルームを本当に取り付けることができるか？　・悪い業者に騙されないか　・価格

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞広告

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

しなかった　→　他社さんにも見積りをお願いしていたから。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

・職人さんがベテランそうだったから　・実績　・価格

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

若い職人さんもベテランの職人さんも、とても丁寧に作業をしていただけてとてもありがたく思いました。特に駐車場は思っていたより段差もなく、なめらかに広く使えるように細かく計算された施工をしていただきました。価格も他社さんよりとても安くして頂きました。ありがとうございました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

台風被害の為、できるだけ早く工事してくれる業社さんを！！と考えてました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

昨年の補修工事を依頼して納得いく仕事をしてもらった為。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐに電話依頼す。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

仕事のしあがり(内容のレベル)が良いので。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

ていねいな作業内容に満足してます。

鹿児島県薩摩川内市　匿名希望様

今回工事をされたきっかけは何ですか？

外壁のシーリング材が割れ、雨水の侵入による外壁の劣化が気になったため。築１０年目になり、外壁材も手で触れると、少し粉が付くため、そろそろ塗り変え時期と思った。

数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

リフォーム紹介のＨＰサイト「ホームプロ」の紹介があり、色々と調べたところ、安心して任せられると思いました。これまで、４～５社の訪問による塗装会社の紹介もありましたが、色々調べても、安心して任せられる状況になく、断ってきました。

お見積もり内容は、よくわかりましたか？

見積り内容について、担当の能勢様が、詳しく説明して頂き、よく分かりました。

実際に工事が始まってからの職人や担当者の対応はどうでしたか？

毎日、工事内容の説明して頂き、対応は非常に良かったです。仕事も丁寧で、手抜きなくされていました。雨樋、軒天も隅々まできれいに塗装されており、技術は高いと思います。

実際に工事をされてから、いかがですか？

塗装の色も、担当の能勢様と決めましたが、満足しています。正直、この仕上げの良さでこの値段は安いと思います。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

中古住宅を購入し、リフォームする箇所が多く、どこから手をつけていいか分からなかった。特に駐車場が狭かったことが悩みだった。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞に入っていたチラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐに利用しました。チラシに載っていた体験談を見て、お願いしたいと思いました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

４社見積りしていただき、提案力が一番だった。　(駐車場拡張の提案が特によかった。)　最終的に２社と悩んだが、安易に値段が下がらないところが逆に信頼できました。　(手抜き工事だけはしてほしくなかったので。)

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

台風や雨の日が多く、思うように工事が進みませんでしたが、丁寧な工事をしていただき満足しています。追加工事のお願いや相談もしやすかったです。

宮崎県宮崎市　内村様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

どこでするか。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞のちらし

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

いくつかの業者に見積りの為。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

安かった。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

きれいになりました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様