Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

屋根に苔が張り、壁の色も禿がれ、元の色も忘れる位い傷んでいた。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

ポストに入った広告を見て、内容が詳しく書いてあった。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

知人に聞いたり、ホームページを開いたり、いろいろと調べたが、どこに頼んでいいのかまったくわからず、まずエスケーさんにTEL、営業さんと話をしてみたかった。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

営業の山崎さんの説明のあと、他社を何社か見積りを取ってみれば、、、と言う様によっぽど自信があるんだなと思い、任せる事にしました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

作業の方々の挨拶も良く、まじめで、問い合わせにも快く対応してくれました。また、お願いした箇所もしっかりと作業してもらい良かったです。サンプルの色もあっさり決めたが、出来上がりの色を見て、満足です。ありがとうございました。

鹿児島県鹿児島市　真辺様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

出来あがり。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞の折込(チラシ)

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

はい。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

１つの会社の中ですべての事ができること。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

すごく気にいってます。有りがとうございました。(仕事がていねいです。)

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

トイレの床のボコボコ。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

前回、壁塗装をお願いしていた。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

信頼できる業者と思った。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

客の事を考えて施工してもらえたと思っている。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

今回工事をされたきっかけは何ですか？

大型洗濯機を購入したものの、振動・音がうるさく、メーカーに来てもらい、見てもらったら、『お宅の床が悪いから』と、理由を言われ、ネットで探して、県内一番とあったので、ぜひと、お願いしました。

数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

上に書いた様に、ネット上での、自分の判断にて決めました。

お見積もり内容は、よくわかりましたか？

ハイ。丁寧な説明で、負担を思わせない接し方でした。

実際に工事が始まってからの職人や担当者の対応はどうでしたか？

皆さん一人一人挨拶されて、留守にしましたが、帰って来ると、一宮さんからのメッセージが添えられて、改めて感謝しました。

実際に工事をされたから、いかがですか？

ありがとうございますの一言です。洗濯機のおかげで出会えた業者様、また困った事あったら、ここだと思います。本当にありがとうございました。

宮崎県日南市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

業者さん選び。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

最初、屋根・壁塗装工事の時に、数年前からお宅のチラシを保存して、保管していました。次はこの業者に依頼するんだと自分で決めていました。チラシに信頼性を感じました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

２年程、後に工事をお願いしました。今回は風呂釜(給湯器)の交換をしました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

信頼性。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

大変、満足しております。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

リフォームについてよくしらないので、どこにたのめばよいかなど。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞のチラシ、おとなりさんの工事。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

はい。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

新聞のチラシが何回も入っていたことや、イベントにいった時のようす、大きな会社といった感じなど。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

打ち合わせや連絡がていねいで、安心できました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

貴社で以前、外壁塗装を施工しましたので、今回の工事もお願い致しました。何の悩みもなく発注しました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

定期的に広報資料を送って頂き、参考にしています。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

懇切に作業をして頂き、満足しています。距離的にご迷惑をお掛けしたと思いますが、十分に事前打合せをして頂き、満足のいく工事でした。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足しています。

鹿児島県阿久根市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

屋根、パラペットの雨もり

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

娘の家で、以前、エスケーハウスさんに、塗装をしてもらった。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

少し、考えました。予算があったので。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積りの内容が、詳しく書いてあり、説明が、わかりやすかったので。以前、娘の家の時、仕事をしていただいた方に、してもらいたかったので。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

塗料の色を決める時、いろいろとアドバイスがあり良かった。ていねいな、仕事をしていただき良かった。

鹿児島県霧島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

リフォームにかかる費用はどれくらいか？リフォーム会社によって施工に差があるのか？

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

チラシで時々、会社名は知っていたが、ネットで色々調べて見積りをお願いした。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

他社に見積りをしてもらったが、納得がいかなかったので、エスケーハウスさんにもお願いした。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

担当の方のていねいな説明と、費用面で、私達の希望と一致した為。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

日程等、無理をお願いして、心良く調整して頂き、工事をして頂きました。ありがとうございました。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

塗装工事の金額(基準がわからないし、見積書を見てもあまり良くわからない。)

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

姉が利用したから。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

新築から１０年目の塗装を利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

姉の家の塗装を見て良かったから。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

直接、塗装に関係ない所まで目を向けて修理していただいて、本当に感謝しています。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

１０年程前の外壁塗装では、３年経過した段階で一部に塗膜のふくれや剥離が生じました。このことから、塗装後１～２年の外見は素人目には同じに見えても、数年後がポイントと考え、今回の外壁・屋根塗装では同じ失敗を避けるべく、費用は勿論ですが信頼できる業者選びが一番と業者の選定に苦慮しました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

ネットの外壁塗装関連のサイトに問い合わせ、３業者を紹介していただきました。その中にエスケーハウスさんも入っていました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

上記の３業者さんと新聞チラシからの２業者さんに見積もりを依頼して、比較検討に時間を必要としました。特に、大事な使用する塗料、塗装職人さんは自社の人間かそれとも外注か、業者の創業年などネットで調べるのに結構時間がかかりました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積もりを頂いた５業者の中から、候補２業者をえらび、その業者のホームページを見せて頂きました。その中で、エスケーハウスさんのHPには必要な情報が網羅されており、さらには、全国で５３％のシェアを持つエスケー化研㈱登録施工店として１８年の実績ありを勘案してエスケーハウスさんに決定した次第です。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

塗装作業は１月１４日に始まりました。塗装期間には、寒波に見舞われ大雪の日もありました。しかし、凍てつく寒さにも関わらず、若い３～５人の職人さんの一生懸命に仕事をされる姿に私たち夫婦は感動を覚えました。時には薄暗くなった６時半過ぎまで頑張っていただきました。エスケーハウスさんにはいい人材が育っているんですね。また、本日は「工事保証書」まで送付していただきました。大満足です。ありがとうございました。

鹿児島県鹿児島市　貴嶋様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

自分が施行したい内容と費用

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞広告

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

他社との比較

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

営業の方の説明の分りやすさと柔軟な対応

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

ほぼ満足な結果であった。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様