支払額に見合った仕事をしていると感じられた。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
小規模なリフォーム、修繕について依頼するのを面倒と思っていた。(それをしなくとも当面の生活に不便を感じないため。)
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
家屋の外壁塗装を依頼したことがあった。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
エスケーハウスに限らず、リフォーム工事業者について情報を持ち合せていないので、急ぐには利用できなかった。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
外壁塗装及び便器の購入設置をエスケーハウスで行った経験から信用できる業者と思われた。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
支払額に見合った仕事をしていると感じられた。
宮崎県宮崎市 匿名希望様
信用できそうと感じ発注しました。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
今回が始めてではなく、長いおつきあいをさせて頂いています。よって悩みはありません。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
新聞の折り込みチラシです。「決っして捨てないで下さい」という文章に引き込まれとっておいていました。その後、何となくTELしたしだいです。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
やはり信用度でしょうか?最初の出会いは壁塗装で、見積りにこられた際、いろいろ話を伺って、信用できそうと感じ、発注しました。結果、大正解でした。仕事の質が違いました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
それからというもの1F内装リフォーム、屋根塗装、1F・2Fトイレリフォーム、1F・2F洗面所、お風呂、内装、太陽光発電導入、太陽熱リフォーム等お世話になっています。
宮崎県宮崎市 匿名希望様
思ってた以上に完成度の高さに満足です。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
数ある業者さんの選択
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
チラシ広告と近所の方が以前エスケーさんで塗装をされてたので。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
今後も住み続ける家なので、他社へ予算、塗装の品質など聞きましたが、やっぱりエスケーさんに決めました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
予算と品質レベル
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
思ってた以上に完成度の高さに満足です。又、何か家の事ではエスケーさんにお願いします。よろしく!!
宮崎県都城市 匿名希望様
本当に有りがとうございます。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
玄関口の横がトイレ(くみとり式)だったので、臭いが気になっていました。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
新聞の折込みチラシ
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
他社の話もきき、エスケー様の鹿児島本社に行き“リフォームを成功させる本”を読み、お願いすることにしました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
持原様、東野様の人柄です。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
トイレの設置場所を替え、水回りを1つに出来とても良かったです。いろいろのアドバイスと、サービスで予算内で出来ました。本当に有りがとうございます。
鹿児島県鹿児島市 匿名希望様
わかりやすく説明されて納得しました。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
来客の日程が決まっていたので、間に合うかどうか?予算的な不安がありました。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
ダイレクトメールが度々来てたから。以前、工事をお願いしたことがあったから。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐ利用した。(会員にも入会していました。)
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
営業担当及び施工担当の方がわかりやすく説明されて納得しました。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
工事完了の日程を守っていただくことをお願いしてましたが雨の多い中、ていねいに工事していただきありがとうございました。
宮崎県都城市 匿名希望様
合見積りはしませんでしたね。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
給湯機が15年たって、お湯がなかなか出なくなってきて。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
ちらしです。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
情報がすくなすぎました。でも内容が毎回一緒で、TELするまでけっこう悩みました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
価格もお手頃だったし、担当の寺山さんも感じよかったので、合見積りはしませんでしたね。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
最初にTELした受付の女性の方から、おだやかで感じよかったですし、みなさん私たちの立場で考えてくださったところに人間性感じて、たのんでよかったなと思います。特に工事の福重さんいい方でした!
宮崎県宮崎市 匿名希望様
満足しています。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
カーポートの屋根が台風により吹き飛ばされてしまったことです。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
1度目の外壁塗装には新聞の折り込みチラシで知りました。今回は2度目です。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
数社見積りをとりました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
料金と技術と対応
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
満足しています。
宮崎県都城市 匿名希望様
気持よく工事もしていただき感謝しております。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
現状のままで不便は感じませんでしたが、子供達の安全にということで替えました。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
東京の長男(建設会社勤務)がネットで調べて、きめました。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
ありがとうございました。気持よく工事もしていただき感謝しております。
鹿児島県鹿児島市 匿名希望様
チラシを観て、信用できそうでしたので。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
雨もり
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
新聞のチラシ
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
利用しました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
チラシを観て、信用出来そうでしたので。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
100%満足です。ありがとうございました。
鹿児島県鹿児島市 匿名希望様
たいへん満足しています。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
玄関ドアの補修で悩んでいたが、短期間で玄関ドアが取り替えられないものかどうか悩んでいました。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
TOTOのリフォームフェアに言った際に担当の方から紹介された。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐに利用
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
担当の方の紹介
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
工事内容の説明や価格の面で納得のいく条件でやってもらえてたいへん満足しています。営業マンの方も感じのいい人で相談もやりやすかったです。
鹿児島県鹿児島市 中脇様
小規模リフォームの対応が良さそうに思えた。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
年金生活の当方の余生(平均寿命)とリフォーム費用とのバランス
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
新聞のチラシ
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
やはりQ1の回答が主な理由
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
地元に伊集院事務所があり、チラシの内容から小規模リフォームの対応が良さそうに思えた。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
小規模リフォームで気になるのが既存部分と改装部分の取合い・接点個所であるがエスケー職人さんが実に丁寧に見映えよく施工してくれた。
鹿児島県日置市 匿名希望様
悩み全て解決しました。
Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
水廻りの老朽化(台所の床、風呂場のタイルのひび割れ、間口の狭い事など。) 誰に頼んでよいかわからない。(寒い風呂場、狭いトイレ、台所の収納不足)
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
偶然エスケーハウスさんの展示場(LIXL)へ足を運んでしまった!?(ネットでLIXLの商品に興味を持ち軽い気持ちで出掛けました。)
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
数年前からエスケーさんの存在はチラシ広告などで存じておりましたが、何となく、先入観から全く依頼したいとは思わない会社でした。ごめんなさい。本当に先入観です。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
展示場に素晴らしい営業マンがいらしたからです。(Yさん) 直感で「この人に任せよう!」と思いました。(これも先入観かもしれませんが、、、。)
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
悩み全て解決しました。これからの余生を快適に暮らす為に、“リフォームは妥協できない!!”という覚悟で望みましたので、相当わがままも言いましたが、、、。営業、監督、職人さん達も気持ちよく誠心誠意、対応していただき感謝しています。ありがとうございました。
宮崎県都城市 匿名希望様