Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

勝手口のドアーの取替という小さなリフォームをどの業者に依頼したらいいか悩んだ。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞のチラシでよくみかけていた。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

これまで他の業者をいろいろ用途に応じて利用していたので、今回のリフォームにはどこが適当か迷っていたため。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

伊集院事務所があったので、電話をしやすかった。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

営業の浮田氏、職人ともによい仕事をしたと思う。

鹿児島県日置市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

場所が場所だけに、すぐ故障が出たり不具合があったりすると頼みにくい場所だから、雑な仕事では困ると。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

娘がトートーの展示会を見に行き、そこで広告を見た。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

何か所か見たり聞いたりしないと判らないからと。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

「キチンとした会社らしいよ」と。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

礼儀正しい方達でした。仕事も後片付けをキチンとされていました。

鹿児島県　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

費用、仕上がり

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

リフォーム業社紹介サイト

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

見積り額は２番目に安かったので、すぐにはお願いしませんでした。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積りが１番安かった会社の営業担当の対応が悪く、断ったので次に安かった貴社にお願いした。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

仕上がりがどうなるのか想像できずに、多少の不安はありましたが、とても気さくな営業の浮田さんが丁寧に対応してくれて、値段以上に満足しています。ありがとうございました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

これまでもエスケーさんを利用していたから。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐに利用。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

営業さんと職人さんの人の良さと腕の良さ。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

いつも満足しています。

鹿児島県薩摩川内市　川野様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

壁が劣化していた。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

インターネットで。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

地元であり、とても親切でした。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

屋根や入り口等の修理もしてくださり、本当にありがたかった。

宮崎県都城市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

ベランダ内の材木の腐れ。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新入社員による訪問。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐには利用しなかった。他社から見積もりをとって比較したかったので。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

対応の丁寧さ。料金の安さ。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

作業前後の説明が分かり易く、安心できた。工事以外のサービスメンテナンスが充実しており、細かい相談まで全てにおいて対応していただいた。ありがとうございます。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

外壁の白亜化、屋根の黒ずみ、防水機能の低下。以前リフォームしてもらった会社が最悪で、訪問販売の業社だったのですが、５～６年ですぐにだめになりました。そのうえ、リフォームしたとたん会社が倒産してしまったのです。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞の折込ちらし。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐには利用していません。外壁、屋根はかなり気になっていましたが、支払い(資金不足)が色々と重なっていて。リフォームとなると結構かかりますので。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

広告に年間１２００件以上のリフォーム工事を手がける会社であるという事。職人さんが自社専属契約で、建築塗料のトップメーカー認定店である事、あとは最初に電話に出てくれた専務の成竹さんの見積り、説明時の誠実さに安心感を感じたからです。創業２６年の会社である事。企業体力

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

外壁はセラミックフッ素仕上げ、屋根は遮熱性の高いクールタイトにしたのですが、気になっていた外壁のひびや防水処理、雨樋、破風板のとり替え、すべて職人さんが丁寧に行って頂き、新築のようなピカピカの仕上りで非常に満足しています。皆、誠実で親切な方ばかりでとても感謝しています。ありがとうございました。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

どれ位費用がかかるか。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

以前リフォームをしてもらった。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

信用できると思った。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

良かった。費用についても一所懸命考えて下さった。工事もていねいで早かった。

鹿児島県日置市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

どこにお願いすればいいかわからなかった。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞のチラシ広告

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

ホームページの口コミを見てよかったから。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

営業の寺山さんも何回もきていただいて対応がていねいでした。お風呂をリフォームしたのですが、ていねいにしていただいて満足してます。

宮崎県都城市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

数ある業者の中でどこに依頼したらいいのか？又、工事代は適切なのかどうか？

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞のチラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

他社のチラシを考慮して決定したため、すぐには利用していない。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

チラシの内容がよく分かり、誠実そうなイメージがあったため。又、工事代も他社より明確になっていたため。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

仕事が丁寧でしっかりした施工でした。次の機会も利用したいと考えています。お願いして良かったです！

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

ベランダの木材がいたみ今にもくずれそうになって来ましたので、知り合いの大工さんに一度見てもらって頼もうとしたのですが、以前の価格よりはるかに昂騰していた事で、他の材質等も考えていました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞の折込みチラシを見ました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

私達が丁度考えていた事と一致しましたので、すぐに電話をした所でした。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

貴社の事は全く知りませんでしたが、社員の持原氏の丁寧な態度・言葉遣・熱心さに押され、安心してまかせられるとの思いからです。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

補修、ペイント等どこの場所を担当された方々も期待通りの丁寧できれいにやって頂きました。ほんとうに有難とうございました。

宮崎県小林市　西村様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

水漏れする。(風呂場・洗濯機用水栓)

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞の広告。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

使用しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

良心的な会社だと思ったから。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

仕上がりが良かった。

宮崎県日南市　匿名希望様