Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

信用ある会社であるか選択が困難で迷っている時、エスケーハウスさんのことを知り、お願いしました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

広報紙

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

説明がわかりやすく、かつ、詳細で、金額はともかく信用できると思いました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

作業員の方もいつも笑顔で接せられ、又、結果的にも良い仕上りでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　天辰様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

新築して約20年リフォームしていないので、屋根、外壁の塗り替え料の価格　信頼・信用

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

鹿児島市が住宅リフォーム支援事業を始めてから、いろんなリフォーム会社のチラシを集めてた中で特にエスケーハウスに興味

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

リフォーム会社のチラシ、セールス等で他社への期待

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

こんにちは、私が専務の・・・・・、リフォームの取材アンケート、お客様の声、料金の安さ

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

初めての屋根・外壁のリフォームでいろんな説明を聞き、作業が終るまでは不安でしたが、作業が終って満足しています。特に市役所への書類申請は何回も親切ていねいな対応で大変お世話になりました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

商品選び、期間、価格、業者の選定

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

チラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

職員の対応、価格

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

非常にていねいで、親切であった。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
ローンを組んで、赤字にならないかという事と、どのメーカーのパネルが一番良いのか、どういう物があるのかという事。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
インターネット。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
どういう会社なのか、よく分かっていなかった事と、実績がどうなのかがよく分からなくて、少し不安だった為。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
色々と検討して、最終的には2社で考えました。最後まで悩みましたが、営業の持原さんが、家の希望に添うように考えて下さり、一生懸命で誠意を感じました。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
電気工事の福重さんも、分かりやすい説明と対応で、人柄がよく分かりました。
天井を工事したりする時も、部屋が汚れない様に、ビニールなどでカバーして下さった事は、とても有り難かったです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県北諸県郡三股町　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

1.工事費用が予算内で出来るだろうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.予算内で自分達が希望するリフォームが出来るだろうか？

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

1.新聞の広告で、ひとまず、話だけ聞いてみようと思った。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

1.他の業者に見つもりをお願いしていた為、その業者から話を聞いた。次に　　　　　　　　　　　　　　　2.参考まで貴社の話も聞いた。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

1.貴社の営業マン(狩長氏)の説明に妻は満足。(即決断)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.準備していた予算で親切・ていねいに説明してもらい、安心してお願い出来る業者だと確信した。又、いろいろ予算内での提案が貴社を決めさせてくれた。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

1.出来上った後の住まいに満足している。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.快適なリフォーム後の生活に満足、貴社にお願いして良かったと心から喜こんでいる。　　　　　　今後もお客さまに安心を与える優良企業であって欲しいと念じています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県日置市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

予算が合うか、心配でした。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

広告　　　前回は外壁の塗装をお願いしました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

今回は、前回の安心感があって、お願いしました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

予算と信頼感です。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

詳しく説明してもらえて良かった。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県薩摩川内市　石塚様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
特になし。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
チラシ（新聞）。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
少し高いかなと言う先入観。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
早く対応して下さったから。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
（説明も分かりやすくて）満足しています。良くなりました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　川上様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
築30年なので、雨漏りがしていた。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
新聞の折り込みチラシ。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐ利用した。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
値段がわかりやすかった。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
とても良かったと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
10年前に、日南の塗装店に依頼して、家の壁を塗ってもらいましたが、5年～6年くらいして、色が落ちてきたので、メンテナンス料金がとてもかかると悩んでいました。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
広告で知りました。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
数年前、自宅を賃貸にする前に、手すりと床のきしみの修理をしてもらいました。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
他の業者さんよりサービスが良く、ていねいな仕事をされると思ったから。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
親身になって相談に乗ってくれた。押し売り的なセールスがなくて、信頼できた。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県串間市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
外壁はどんな方法が良いのかな？
色を変えてしばらく安心したので、遅くなりました。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
新聞の折り込み。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
しませんでした。友人宅を見て納得。
折り込みを何度も手にしました。（不安）

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
隅々まで見た方が良いですよと友人。これで決まり。他は見ません。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
職人の方が良いですね～。安心。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
工事料金。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
貴社ＷＥＢ。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
料金が安かった。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
満足している。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
パネル工事で屋根に傷つけること、雨漏れの心配、自然災害（台風など）。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
以前、屋根・外壁塗装をお願いした。
（最初は、新聞受けに入っていたチラシ）

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
営業の担当者と実際に会って、説明を聞く中で決めた。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
親身になった話しぶり、分かりやすい説明、対応の速さ、以前お願いした時の、工事をする方の仕事ぶり、片付けの綺麗さ。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
以前の塗装工事に加えて、今回の太陽光パネル工事で、さらに信頼が持てた。
満足しています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　匿名希望様