Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
修理などが必要になった時に、どこに相談・依頼して良いか分からなかった事。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
新聞の折り込みチラシ。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
チラシの情報以外、御社の事が分からなかったので、相談などするきっかけが、つかめなかったので、迷っていました。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
知人に紹介してもらった業者に断られ、手元にあったチラシを見て、思い切って相談させていただきました。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
作業中は、必要以上の物音をたてる事もなく、作業終了後、帰られた後、多少の掃除を覚悟していましたが、その必要も無く、終始大変ていねいに工事していただき驚いています。
おかげさまで現在、快適に過ごしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県曽於市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
家をお願いした会社がなくなった為、今後の事について。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
家族の紹介で。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐ利用した。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
家族の知り合い。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
今後もお願いしたい。（営業マン、職人さんの対応　良好）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県曽於郡大崎町　白山様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

1.予算面　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.現在の家を建てたハウスメーカーに依頼すべきかどうか。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

チラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐに見積りを依頼した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

説明が丁寧で、予算面でも合致した。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

営業の方、実際に工事された職人の方も親切で丁寧な仕事をしていただけたと思う。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
雨漏れの心配。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
折込チラシ。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
家族と話し合って、２ヶ月後にお願いしました。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
地元で信頼出来ると思ったから。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
親切にお客様の身になってアドバイスをして下さって、安心して任せられました。
マナーも教育がなされていて、気持ち良かったです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県都城市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
雨が多かったので、お天気の時に、早くしたいと思っていました。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
数年前に、コンピュータかちらしで知りました。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
網戸の修理で、すぐお願いしました。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
前に修理していただいた時、大変親切だった事。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
満足しています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

外壁がいたんでいた。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

チラシがきっかけでしたが、部屋のリフォームをたのみ、満足したので・・・。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

客の立場になって、ていねいに対応してくれたので・・・。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

職人さんたちが、親切ていねいに対応、説明して下さり、仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(家の回りまで、きれいにそうじしてもらい、とてもきれいになりました。)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

信用ある会社であるか選択が困難で迷っている時、エスケーハウスさんのことを知り、お願いしました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

広報紙

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

説明がわかりやすく、かつ、詳細で、金額はともかく信用できると思いました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

作業員の方もいつも笑顔で接せられ、又、結果的にも良い仕上りでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　天辰様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

新築して約20年リフォームしていないので、屋根、外壁の塗り替え料の価格　信頼・信用

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

鹿児島市が住宅リフォーム支援事業を始めてから、いろんなリフォーム会社のチラシを集めてた中で特にエスケーハウスに興味

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

リフォーム会社のチラシ、セールス等で他社への期待

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

こんにちは、私が専務の・・・・・、リフォームの取材アンケート、お客様の声、料金の安さ

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

初めての屋根・外壁のリフォームでいろんな説明を聞き、作業が終るまでは不安でしたが、作業が終って満足しています。特に市役所への書類申請は何回も親切ていねいな対応で大変お世話になりました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

商品選び、期間、価格、業者の選定

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

チラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

職員の対応、価格

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

非常にていねいで、親切であった。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
ローンを組んで、赤字にならないかという事と、どのメーカーのパネルが一番良いのか、どういう物があるのかという事。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
インターネット。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
どういう会社なのか、よく分かっていなかった事と、実績がどうなのかがよく分からなくて、少し不安だった為。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
色々と検討して、最終的には2社で考えました。最後まで悩みましたが、営業の持原さんが、家の希望に添うように考えて下さり、一生懸命で誠意を感じました。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
電気工事の福重さんも、分かりやすい説明と対応で、人柄がよく分かりました。
天井を工事したりする時も、部屋が汚れない様に、ビニールなどでカバーして下さった事は、とても有り難かったです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県北諸県郡三股町　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

1.工事費用が予算内で出来るだろうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.予算内で自分達が希望するリフォームが出来るだろうか？

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

1.新聞の広告で、ひとまず、話だけ聞いてみようと思った。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

1.他の業者に見つもりをお願いしていた為、その業者から話を聞いた。次に　　　　　　　　　　　　　　　2.参考まで貴社の話も聞いた。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

1.貴社の営業マン(狩長氏)の説明に妻は満足。(即決断)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.準備していた予算で親切・ていねいに説明してもらい、安心してお願い出来る業者だと確信した。又、いろいろ予算内での提案が貴社を決めさせてくれた。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

1.出来上った後の住まいに満足している。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.快適なリフォーム後の生活に満足、貴社にお願いして良かったと心から喜こんでいる。　　　　　　今後もお客さまに安心を与える優良企業であって欲しいと念じています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県日置市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

予算が合うか、心配でした。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

広告　　　前回は外壁の塗装をお願いしました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

今回は、前回の安心感があって、お願いしました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

予算と信頼感です。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

詳しく説明してもらえて良かった。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県薩摩川内市　石塚様