笑顔で快く応対してもらい良いアイディアを出して頂き感謝しています。
メンテナンスに手間が掛かっていたウッドデッキが壊れ数年がたった折、人口ウッドデッキに変えようと考え、見積もりを数社依頼しました。当社はチラシに些細な工事も金額が明瞭に明記されており何でも相談に乗ってくれそうだと思い電話したのが始まりでした。交渉を重ね総合的に判断しエスケーハウスさんにお願いすることにしました。
◎エスケーハウスさんに決定した理由
・自分たちの意見に添ったアイディアを出してもらえた。
・何度もの見積変更にもかかわらず嫌がることなく親切、丁寧に対応してくれた。
・見積書の内容(内訳書・図面)が明確で細部まで詳しく説明があり、仕事に対する真剣さと安心感が他社を上回っていた。
◎作業工程について
・施工員の宮田さんの対応も爽やかで些細なことでも親身になって考えてもらい好感が持てた。
・意見交換しながらの工事だったので思ったとおり、いやそれ以上の出来栄えで大変喜んでいる。
デッキとテラスが完成した今、天気の良い日は毎日デッキで朝食を取っています。我々が思い描いているものをアイディアとセンスで現実のものにしてもらいました。お互いの信頼関係のなかで次回も気軽に相談できそうです。また、自信を持って知人に紹介してあげたいと思っております。
担当の山崎さん、工事の宮田さん、いろいろと無理なお願いもしましたが、笑顔で快く応対してもらい良いアイディアを出して頂き感謝しています。私たちは家族が一番の宝物であり大切にしています。その家族が集えるこの家に愛着があり、快適に暮らしたいと常に考えています。その気持ちをお二人が十分に理解して頂き、想像以上の明るい空間を提供してもらいました。狭くて変形の庭での仕事は大変だったと思います。大変お世話になりました。
鹿児島県鹿児島市 小田 様
便利になりまして本当に良かったと喜んでいます。
この度は当社にリフォームをお願い致しまして本当にありがとうございました。
その後お風呂やトイレの段差と誠に便利になりまして本当に良かったと喜んでいます。
友達や親せきの人も見に来て下さったり、トイレに座ってみたりする人もいるやらで、皆ほめて下さるので私も、自分ながらほこりに思っています。
それから一言お礼を申し上げたいです。
宇都さんが毎日朝夕来て下さって色々として下さって本当に力強く思いました。外の人も一生懸命仂いて下さいました。あんなに熱心に仂いて下さる組の人はいませんよ。仕事中に話をする人もいません。私は本当に頭の下がる思いでした。予定より2日早く終わりました。
それから息子の家も当社にお願いして本当に良かったとみんなで喜び方です。有難うございました。これからもよろしくお願いします。
鹿児島県日置市 鳥帽子 様
屋根の塗装工事は誠意の完成。
社員の対応も良く工事も無事に完了して安心しているところです。
雨どいの灰の除去をお願いしましたら、早速きていただきました。
母はもちろん近所の人達も、きれいになったとびっくりしていました。
工事をしていただき大変満足しております。
今では、気持ちよくすごさせてもらっています。
地元の施工店で安心です。
とてもていねいにお仕事を行っていただき、大変満足しています。
日に日に理想が現実に!★★★★★五つ星!
何もわからないままリフォームをお願いしようと決定づけた言葉がありました。
我が社は宣伝はいりません。できあがりを見て頂く事が私の会社です。
なんと自信ある会社なんだろう。よし!!そこまで自信があるのであればきっと仕事の内容、しっかりした打合せ、聞き漏れのないお客様への対応だろうと思い切りました。
…まさにその通りでした。自信と誇りと持ったサービス精神いっぱいのスタッフぞろいに、皆、気軽に対応して下さり、又、小さな事にでも依頼者の私に気を配って下さり、本当に何から何まで甘えました。
我が息子、我が兄弟がいや親戚以上にこれからもお付き合いをしたいと思います!!
チームワークの良さ抜群!”使い勝手の良さ”
私は思います。あえてリフォームをどこをこんな風にあんな風によくなったとは掲げません。
仕事に人間性が溢れています。
一釘一筆に心があります。本当に皆さんありがとうございました。
ぜひ、近い内にご依頼したいと思います。
最後になりましたが、貴社の繁栄をお祈りします。