Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
リフォームで進めるべきか?新たに新築するべきか?で悩んでいました。 ・築30年の50坪の建物の前面リフォームとなると費用がかかるのではないか? ・60歳からの夫婦暮らしで小さめの新築を検討したほうがいいのではないか?
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
新聞折り込みチラシ
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
まずは、ネットで会社概要などを確認し、メールで伺いを立てましたところ、即丁寧なご返事を頂き安心してご相談できました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
現在の家を建ててくださった建設会社は縮小しており依頼するのは不安だったこと。 親戚に工務店がありましたが、親戚ではかえってやりにくいと思ったこと。 リフォーム専門で経験豊富な会社であればいろいろアドバイスしてもらえると思ったこと。 メールでの対応がスピーディで安心できたこと。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
・営業の方、建築士の方は細やかに対応してくださいました。 ・大工さん、左官さん、内装屋さん、その他関わってくださった皆様はとても真面目に丁寧な仕事をして頂き感謝しています。 ・天候に左右され、当初計画より長引いてしいましたが、寒い中頑張ってくださいました。少しでも身体の温まるお茶をと思いながら準備させて頂きましたところ、いつも笑顔で御馳走様とお盆を返しに来られ、とても気持ちのいいやり取りでした。特に左官さんは、朝夕にしっかり挨拶にこられ、明日の予定を告げて帰られ気持ちの良い方でした。無口ながら黙々と仕事されるベテランの大工さんはとても安心できました、いい職人さんに恵まれた会社だと思いました。
鹿児島県曽於市 匿名希望様