Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
リフォームにどれだけのお金がかかるものか、初めてのことばかりで、相場や手順がわからなかった。
Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?
ショールームを見学に行った時に相談に応じてくださった。
Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐにお願いしました。
Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
見積もりの対応のていねいさと速さ。対応してくださった方の人柄のよさに信頼がおけると感じた。
Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?
日ごろ留守にしている所をお願いしました。作業の様子を電話や写真等で何度も連絡していただけました。また、工事完了後、いくつか不具合がありましたが、ひとつひとつ親身になって改善していただけました。そのため、「どこでリフォームしたの?」と、たずねられたら「エスケーさんですよ。」と答えています。
鹿児島県鹿児島市 匿名希望様