Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

子供へやにロフトを作ったのはいいが、手すりが低すぎて危なくて使えなかった。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

インターネット

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

Ｙes

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

返答があったのはエスケーさんのみでした。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

木目のロフトにマッチした手すりをつけて頂き、助かりました。頑丈でよいです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　薩摩川内市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

隣家への音もれ(ピアノ)　クローゼットのカビ　カベ紙の汚れ

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

チラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

しばらくして電話しました。他店とのチラシや話などを聞いて比較しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積りを比べさせていただきました。又、お話の中での対応をみて決めました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

こちらの希望をしっかりと受けとめていただきました。たいへん有難かったです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

築後１０数年経っていて、汚れ等がひどくなっていたこと及び壁面から雨水が入って来ている疑いがあったこと。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞の折込で知った。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

説明を聞きに行った時に丁寧に答えていただき利用しようと思いましたが、初めて事だったので、他社の状況を確認してから選ばせてもらいました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

塗装メーカーであることから信用できたこと。製品の説明をきちと行ってもらい安心できたこと。決して無理強いをされなかったこと。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

事前に説明があったとおりの施工がなされており、大変満足しています。近所の方からも職人さん達が非常に真面目に作業されていると感心されていました。１０年間は大丈夫と言われていますので、再度必要な時はまたお願いしようと思っています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　和泉様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

どこの業社が良いか迷いました。見積り等の件についても。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

息子がネットにて調べてくれました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

調べた結果、会社が大きくて信用のある会社と思いました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

とてもていねいな、しっかりした仕事してくださいました。こちらの希望通りに本当にありがとうございました。台所が明るくなりました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県都城市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

住みながらのリフォームが出来るのか、それが心配でした。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

１４年程前、外壁と屋根の塗り替えをエスケーさんにやっていただいて、大変良かったと思っております。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

１４年程前、外壁と屋根の塗り替えをエスケーさんにやっていただいて、大変良かったと思っております。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

大変良かったと思っています。私共の悩みなども一緒　考えていただいて、、、。

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県霧島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

工事のお見積りを昨年の秋終わり頃お願いしましたので、工事が年末に近づくと職員・職人の方々がお忙しくなり、順番的に年が明けてからになるのでは、、、という気がかりがありました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

朝刊の折り込み広告で何度も拝見していましたので、以前から知っていましたので、今回リフォームすることになり助かりました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

今までずっと必要がありませんでしたので、利用させて頂くことを考えていませんでしたが、実家のことを考える機会があり、手すり取付けの必要を感じ、すぐにお電話しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

いつも丁寧な気持ちのこもった案内広告チラシを見ていましたので、とても親しみがあり、ご連絡しやすいでした。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事に関しての説明や連絡をひんぱんに時間をさいてして下さり、ありがたいでした。また、介護保険の住宅改修サービスの制度を利用しましたが、複雑な手続き等にも快く対応して頂き、大変助かりました。本当に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

近所の畑より我が家の畑が一段高い所にあるため、周囲との段差に危険を感じフェンスを付けていただきました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

以前に新聞のチラシを見て知りました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐに利用しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

今迄にも他社で改修等を依頼した事が多々ありましたが、エスケーハウスさんの職員の方々の対応も良く、今後も安心してお願い出来る気が致します。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足しています。今後もよろしくお願い致します。職員の方々の熱意が感じられました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県日置市　匿名希望様

こんにちは、成竹正光です。

3月10日から、「省エネ住宅に関するポイント制度（省エネ住宅ポイント制度）」の
ポイント発行申請書の受け付けが始まりましたね。

もしもあなたが「住宅を新築しようか」「窓や外壁・屋根・天井・床をリフォームしたい」
とお考えでしたら、この機会を利用してはいかがでしょうか。

省エネ住宅ポイント制度とは、省エネ性能を満たす住宅の新築やエコリフォームに
国がポイントを発行し、さまざまな商品などと交換できる制度です。
（詳しいことは、国土交通省の「省エネ住宅ポイント事務局」にお問い合わせください）

大切なことは「ポイントの対象」と「対象期間」です。
そして、お客様にとって関心が高いのは、「ポイントの交換内容」ではないでしょうか。

１，ポイントの対象
対象になるのは、次の３つです。

「エコ住宅の新築」
「エコリフォーム」
「完成済購入タイプ」

エコ住宅の新築とは、省エネルギーの基準を満たす住宅（登録住宅性能評価機関等の
第三者評価が必要）を所有者が住むため（借家は対象外）に建てることです。

つまり、いま家を新築しようと思うなら、省エネルギー基準にあった住宅を建てることが
お得で賢い選択といえます。

エコリフォームとは、次の３つのいずれかの改修工事です。

「窓の断熱改修」
「外壁、屋根・天井又は床の断熱改修」
「設備エコ改修」

設備エコ改修は、次の５つのエコ住宅設備から、３種類以上を設置する工事のことです。

「太陽熱利用システム」
「節水型トイレ」
「高断熱浴槽」
「高効率給湯器」
「節湯水栓」

さらに、これらの工事と一緒に

「バリアフリー改修（手すり設置・段差解消・廊下幅等拡張）」
「エコ住宅設備（２種類以下）」
「リフォーム瑕疵（かし）保険への加入」
「耐震改修工事」

などを行った場合、その分もポイントが加算されます。

また、中古住宅を買ってエコリフォームを行う場合も、ポイント加算されます。

完成済購入タイプとは、いわゆる分譲住宅を購入する場合でも
省エネルギーの基準（「エコ住宅の新築」と同等）を満たしていれば
ポイント対象になるということです。

２，対象期間
省エネ住宅ポイントを受け取るには、条件にあった期間に
工事請負契約・工事着工・工事完了をしていることが必要です。

「工事請負契約日」は、平成26年12月27日（閣議決定日）以降であること。

ただし、すでに締結した契約でも、着工前に変更する場合は対象になります。
「工事の着工日」は、平成26年12月27日～平成28年3月31日であること。
「工事の完了日」は、平成27年2月3日（補正予算成立日）以降であること。

エコリフォームのなかで紹介した、中古住宅を購入して省エネリフォームを行う場合は、
平成26年12月27日以降に売買契約を締結して、売買契約締結後３か月以内に
省エネリフォームの工事請負契約を締結することが条件です。

また、完成済購入タイプは、平成26年12月26日までに
建築基準法に基づく完了検査の検査済証が発行された新築住宅を、
平成27年2月3日以降に売買契約することが条件です（着工日の条件なし）。

なお、この制度には「予算枠の範囲まで」という条件があります。
つまり、予算に達してしまったら、期間中であっても受け付け終了になるのです。

過去にも、「住宅エコポイント」「復興支援・住宅エコポイント」という制度を
実施しましたが、予算枠に達したため早期終了になったことがあります。

ですから今回も、「期間はまだ長いから、焦らなくてもいいや」とのんびりしていると、
もしかしたら受け付けが終了してポイントがもらえない、なんてことになるかもしれません。

「そろそろ家を建てよう（買おう）と思っている」とか、
「古い設備を新しくしようと思っている」とお考えでしたら、
この制度を意識して検討することをおすすめします。

今回の説明はここまで・・・次回「ポイントの交換内容」についてご紹介します。

●省エネ住宅ポイント
http://shoenejutaku-points.jp/

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

今までリフォームした事がなく、リフォームする時はエスケーさんにと思っていました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

お隣によく来られていたので。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

別にリフォームする所がありませんでしたが、壊れた所を発見した時はすぐお願いしました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

お隣から聞いていたから。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事前に説明があり納得して工事していただき、仕上りも良かったです。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

工事費

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

チラ紙

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

いつもチラ紙を見ていたので、頼みやすかった。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

思いもよらないところまでサービスしていただいて、とても嬉しかったです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県都城市　永山様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

特別にありません。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

兄弟の紹介。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

前回も利用していたから。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

最初、対応いただいた能勢様、屋根・玄関ドア工事の方々、それぞれ誠意ある工事をしていただき有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　匿名希望様

・宮崎TOTO　 　　　　　４月  １１日（土）・    １２日（日）

・鹿児島TOTO　　　　  ４月  １１日（土）・    １２日（日）

今回注目のご来場特典は・・・

ご来場頂いたあなた様には、作業料無料、又は3000円で下記の工事いずれか1つご提供致します。
（出張費のみ2000円別途頂いております。）

特典１
雨漏れ工事（40分）　一般価格10000円　→　OB様作業料無料！ 初来場様 3000円！
雨漏れの原因は様々ですが、簡単な工事で直ってしまうケースも少なくありません。
例えば、サッシ周りのコーキング・屋根瓦の調整・屋根瓦のコーキング等の雨漏れ工事を無料で行います。

特典２
雨樋そうじ（40分）　一般価格7000円　→　OB様作業料無料！ 初来場様 3000
円！雨樋そうじもアンケートの中で要望の多かったメニューの1つです。
雨樋の詰まりやそうじは、高い場所だけに大変危険です。
この機会にどうぞご利用ください。

特典３
お風呂の隙間コーキング　一般価格 14000円→　OB様作業料無料！ 初来場様 3000円！
どうしても気になるあの隙間、浴槽とタイルの隙間のコーキング。
シロアリの発生で1番多く考えられる原因です。
自分でやれないことはないけれど、案外とコーキングは難しいものです。
どうぞご利用下さい。

特典４
網戸張替　2枚　一般価格　7000円　→　OB様作業料無料！ 初来場様 3000円！
弛んだ網戸、破れた網戸はありませんか？
弊社の得意なリフォーム工事です。
この時期だからこそ早めに張替ませんか。

特典５
サッシ（窓）・ドア調整　　一般価格　7000円　→　OB様作業料無料！ 初来場様 3000円！
開きにくくなったドアはありませんか？
普段はなかなか頼みづらいお困りごとでも、プロの技術なら簡単に直ります。
この機会にどうぞご利用ください。

特典６
草むしり・枝切り（40分）一般価格7000円　→　OB様作業料無料！ 初来場様 3000円！
忙しくて庭のお手入れができないかたに、是非ご利用頂きたい特典です。
プロに頼むほどではないお庭のお手入れにご利用下さい。

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