Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

　　　屋根のコケが気になっていた　　太陽熱温水器の水漏れ

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

　　　新聞の折り込みチラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

　　　すぐに利用した

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

　　　前回、屋根と壁の塗装をしてもらって、きちんとした仕事が気に入ったから

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

　　　誠意のある対応と丁寧な仕事で良かった

鹿児島市　匿名　様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

工事後のメンテナンス

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

以前からお世話になっている

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

安心感

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足

鹿児島市　匿名　様

･宮崎ＴＯＴＯ　　　　　 １０月  　　 　７日（土）　・　　 　８日（日）

・国分タカラ　　　　　  １０月  　　 　７日（土）　・ 　　　８日（日）

・都城ＬＩＸＩＬ　　　　　　１０月　　　１４日（土）　・　　 １５日（日）

・鹿児島ＴＯＴＯ　　　　１０月　　　２１日（土）  ・　　 ２２日（日）

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Ｑ１：弊社でリフォームする前にどんなことで悩んでいましたか？

　　　天井に雨漏りの跡を見て早く修理したかった

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

　　　早く修理しようと思った時チラシを見た

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

　　　すぐ電話して見てもらった

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

　　　早く悪い所を修理したかった（秋の台風シーズンまでに修理したかった）

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

　　　思った以上に短時間で修理できて安心した

姶良市　匿名　様

Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

　　　築40年の古いカベ、床、天井　不要なタナ

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

　　　インターネット

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

　　　１番良心的値段だったから。利益ではなく客のことを１番に考えているようだったから。

いちき串木野市　匿名　様

Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

　　　築13年でコロニアル屋根の苔、サイディング外壁の褐色と変色が目立っていました。

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

　　　新聞折込広告＆ネット情報

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

・一年半前からのリフォーム計画だったので、慎重に進めたく利用した。
・ネット情報であまりにも「下請け」施工業者が多いと思ったから

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

　　　ネット情報＆新聞折り込み広告で、この会社なら信頼でき、念入りな工事施工をされると
確信したので。また、見積りの際、親切丁寧な説明と疑問への対応が分かりやすかった。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

・「サーモシャット工法」での施工と仕上がりに大変満足しています。
・色のサンプルも要望に合わせて多く作成してくださいました。
・スタッフの山崎様、勝島様、そして施工組長の山下様には大変お世話になりました。

鹿児島市　匿名　様

Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

瓦のひび割れや塗装の薄い所が目立ってきたので、塗装を考えていました。

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

前回お願いをしていた

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐに利用しました。

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

17～18年前に家の塗装をお願いして長く持ったので、今回もお願いした。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

今回は、屋根の下回りの修理と雨樋の一部の交換、瓦の塗装をお願いしました。
いろいろと悪い所を修理していただいて、また、特に腐れのひどい所を交換してもらって
ひと安心しました。また次回、塗装をする時はエスケーハウスさんにお願いします。

曽於市　匿名　様

Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

　　　・金額　・サービス　・メンテナンス

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

　　　以前（13年前）、自宅に直接営業で見えた

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

　　　営業の方が良心的、親切なところと製品の説明を聞き、お願いしようと思った

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

　　　前回お願いして、信頼できる業者さんと思ったのでお願いした

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

　　　こちらの話も聞いていただき、職人の方も礼儀正しく丁寧で、とても良かった

宮崎市　後藤　様

Ｑ１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

手抜き工事がないか、作業される方の人柄、料金

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞広告

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐには利用していません。
知人からの情報を得たり、広告を比較したり、ネットを見たりしていたから。

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

成竹さんの説明を聞いて安心してお願いできると思ったから
屋根の被害が火災保険の対象になるかもと教えていただいて、実際保険金がもらえました。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

壁も屋根もとてもきれいに塗っていただいて、台風のたびに気になっていた出窓も何度も
工事していただき、ありがとうございました。
作業の方も大変暑い中、一生懸命作業していただき、説明もわかりやすかったです。

宮崎市　匿名　様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

ユニットバスかタイルか、またリフォームのデザインをどうするか

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

TOTOの展示会にて

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用しました。⇐タイル化に対応できたため
理由：他の業者さんはユニットを勧めるが、それでは浴槽が狭くなる

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

タイル張りの浴室に対応でき、こちらのニーズに応えてもらった
勝島さんの人柄（誠実）が良かった

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

①イメージ通りのリフォームとなり、満足です。
②改善してほしいこと　→　事前に完成後が見られるソフトを導入されれば、お客様ももっと増えるのでは

鹿児島市　田代　様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

部屋を増やす

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

約10年前にリフォームをお願いした

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

上記

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

やっぱりエスケーハウス

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

丁寧な工事でした。寺山さん、須賀さん等に感謝

霧島市　黒沢　様

Q１：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

　　　外壁塗装で前回依頼した工事内容で、でたらめな状況であった関係で、
塗装工事を依頼する自信がなかったことにあります。
要はでたらめな業者が多いということです。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

　　　チラシと、チラシに基づいてTOTOで行われた塗り替えの説明会等に
何回か参加したことで、エスケーハウス様を知りました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

　　　なかなか利用することがなく、最近網戸の修理をしたことがきっかけです。
その対応が良かったのと、TOTOの会場を利用されて催物をされることであれば、
信頼される業者さんと判断しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

　　　今までの業者さんと異なって、的確なアドバイスをされたことにあります。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

　　　工事自体は他の業者さんと比較して、丁寧な工事をして頂いたことに感動しました。
ありがとうございました。今後共貴社のご発展をお祈りします。

宮崎市　匿名　様