Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

數多くのリフォーム会社があり、どこに頼めばいいか悩んでいました。

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

お風呂をリフォームする際、TOTOショールームで、エスケーハウスの営業の方に出会いました。

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

エスケーハウスで浴室のリフォームをしました。

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

説明が丁寧で、信頼できると思いました。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

とてもよかったです。

これをご縁に、キッチンをはじめ数多くのリフォームをお願いしました。

数多くのアリバイをしていただき、感謝しています。

我が家を訪問した友人にも褒めていただき、友人にも紹介しました。

友人にもとても喜んでもらいました。

鹿児島市　匿名希望

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

・屋根 →  増々劣化するのでは？

・壁→ひびによる雨水の浸透？

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

・施工をみた

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

・施工をすぐみて決めて

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積りの施工を見て決めて

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

・細部まで丁寧な施工感謝して居ます。

・一つ、一人作業は何かがあった場合、怖い

日置市　匿名希望

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

・業者がたくさんあるのでどこに頼んだらいいかわからなかった

・前回頼んだ業者の塗装品質が悪かったので本当に大丈夫な業者か不安だった

・作業に来られる人の人柄がいいか？不安だった

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

以前外構フェンスをお願いしたことがあった

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

・以前から知っていたが、塗装は頼んだ事がなく、すぐに頼もうとは考えなかった。

・塗装が専門なのか？よく知らなかった

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

・チラシで社員が塗装すると書いてあったため

・前回失敗した業者は、外部業者に委託されていた

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

・塗装担当の方々の人柄がよくて、気持ちよくお願いできた

・色の選択で30cmのサンプルと実際の色味が違ってがっかりした。

盆タイルの下地の場合の対応サンプルがあればよかったのですが

日置市　匿名希望

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

リフォームは3回目で悩みませんでした

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

チラシ広告で知りました！

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

すぐに利用しました！

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

前回もよくしてもらったからです！

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

安心して利用できました

日置市　匿名希望

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

屋根・壁以外に古いサンルームをどうですか(修理・新築)について悩んでいた

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

以前からリフォームやこまごまとした修理をしていただいていた

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

同上、ただし今回は大きな工事だったので他社の見積も取って比較した。

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

工事内容についてわかりやすく詳細に説明してもらった

工事費も他社に比べ安価であった

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

壁・屋根ともに見違えるようにきれいになった

特にサンルームは２０年以上前のようなものであったが丁寧に修理してもらい

まるで新品のようになった技術の高さがよくわかる仕上がりでした

鹿児島市　匿名希望

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

・洗面台水漏れ

・冬の寒さ　　　　　　　その他

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

前回LDKのリフォームをしていただいています

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

前回よくしてもらいましたので

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

今回もよく対応していただきました

担当の方が前回と同じ方で2回目ということもあり

相談しやすかったです

鹿児島市　匿名希望

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

・台所の暑さとまぶしさ

・結露

・省エネを考えていました

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

近所の方の紹介

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用しました

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

丁寧な説明

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事も丁寧な仕事ぶりで満足しています

リフォームして良かったです。ありがとうございました。

鹿児島市　匿名希望

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

どこのリフォーム会社にするか悩んでいました

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

ネット広告(ちからもち)

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

見積りを見て考えた結果すぐに決めました。

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

事前の説明がわかりやすかったです

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

作業も早くきれいな仕上がりでした。

事後の説明もよかったです。

鹿児島市　匿名希望

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

・エコキュートの更新

・配管ホースの傷み

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

職場の方からはなしを聞いて

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

以前から知っていましたが金額が大きいので迷っていました

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

職場の方からはなしを聞いて

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

とても丁寧に対応していただいてよかったです

鹿児島市　匿名希望

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

家屋根の棟板金剥落の突然被害に驚きとあっけにとられ梅雨を前に雨漏りが心配で不安でした。

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

エスケーハウス様でリフォームされた知人の紹介、そして広告チラシを見たり

リフォーム展示会に訪問した

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

平成28年10月屋根壁のリフォームを即決し工事を依頼しました。

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

仕事が丁寧で信頼性が高いとの好評判により選びました。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

最高の満足度No.1です。

わずかな不満は足場工事業者の解体時におけるブロックの欠落(後日修理対応していただきました)と駐車場に数本の釘が落下していたことだけで接遇態度は良好でした。

この度は本当に適切に対応していただき誠にありがとうございました。心から厚く御礼申し上げます。

鹿児島市　匿名希望

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

機器故障で早期対応できる会社を探していた

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

インターネット

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

利用した

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

価格

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

良かったです

鹿児島市　匿名希望

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

・トイレがいつものように給水できなくなった

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

・TOTOに電話をして近くにエスケーハウスさんがあることを知った

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

・すぐ電話をした

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

・近くにあったのですぐ対応してくれると思ったから

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

早くきてみていただいて説明も丁寧でよくわかりました。

またお願いしたいと思っています。

日置市　匿名希望