Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

値段

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

以前　外構塗装をしていただき定期的にチラシが届くので

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

同じ内容の業者が多数あるので

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積り内容に納得したこと、一度工事していただいたことがあるため

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

丁寧な付近を行っており１０年保証にも入ったので安心して使用してます

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

今は故障しているわけでもないし不自由なく使用していること

ただ、経年劣化が心配なので

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞のチラシ

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

一応説明えお伺ったうえで決定したかった

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

説明にいらしたとき

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

今のところはよかったと思っています。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

料金的なこと

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

以前、屋根・壁塗装をしてもらった

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

複数見積りをとって見比べたかった

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

料金で決めた

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足している

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

エコキュートのホース破損

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

ネット

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

はい

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

内容を聞く為電話した時の対応がわかりやすく質問に丁寧に応えてくれた

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足です。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

今回トイレを取りかえてもらいましたが、トイレの調子が悪かったし汚れがとれなくなってました

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

今回は３回目ですが

最初は娘にインターネットで調べてもらいました。

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

しました

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

契約金額もはっきりしてますし、仕事が丁寧でしっかりしていることです。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足です。また次もお世話になろうとおもっています。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

早急な対応していただくか悩んでいた(壊れていたため)

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞チラシ

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

早急に利用した

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

土曜日、雨の中でも見に来てくれて早急に工事してくれたため

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

すごく満足しています。

近所の方にもエコキュートの話をしました。

本当にありがとうございました。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

工事費

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

前回～安心

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

しばらく、ためらったが(年齢を考えて)子供たちに迷惑をかけたくない

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

信頼できる

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

スタッフの方達がニコニコして(テキパキ)気持ちいい

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

金額

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

リクシルのホームページ

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

担当の対応が素晴らしい

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足しています

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

聴きの不具合、時期、費用

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞広告

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

時期、費用、機器(機種、メーカー)について調べたり他業者と比較していた

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

営業担当がメリットデメリット等説明しこちらのペースに合わせて説明してもらえた

信頼できた

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

こちらの事業に合わせて(時間調整)仕事してもらい安心でき良かった

工事の方もその場での希望にもこたえてもらいありがたかった

仕上がりは大体満足で９点です

外壁の穴が完全にふさがってないところの対応お願いします

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

温水器を１０年以上使っていましたがいつ故障するのか心配でした。これで安心です。

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞広告です。

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

すぐに利用しました

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

新聞広告の差です

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

仕事熱心で好感がもてました

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

エコキュートの交換タイミングと価格

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

チラシ

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

エスケーハウスを知って１年が過ぎっていたがエコキュートを交換する必要がなかったため

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

チラシの内容

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

チラシについては必要項目がよく書かれていて見やすかった。

見積りについては早く対応していただいた。工事についてはよい説明と設置も早かった。取り付けも丁寧に感じた。設置後の保証書等の送付も早かったと思う。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

トイレのウォシュレット故障

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

友人の紹介

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

クロスの張替え、壁塗装等すぐ依頼した

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

誠実な対応

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

良そうした通りのよい対応でした