Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

エコキュートが壊れてしまったのでどこの商品を購入してどこへ工事依頼しようか悩んでいました。

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

ネットで調べました。

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

はい

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

ネットで調べて直接お電話したところ翌日くらいには自宅まで来ていただいていろいろ相談に乗ってもらい親切丁寧に説明してもらいました。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事も丁寧で対応もよかったです。

こちらの要望通りにしていただいてありがとうございました。

またよろしくお願いいたします。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

エコキュートが突然壊れてお湯が沸かなくなり困っていました

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

チラシが入っていたので知りました。

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

最初は修理をするつもりでした。高額なのとその方が早そうだと思ったので

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

家電量販店に行く用事があったのでついでに見積りをお願いしようとしたら見積りに来てもらうにも日数がかかるということだったので修理を考えました。ただ、古いので部品がない可能性もあるということでチラシを思い出し電話してみました。即日で見積りに来ていただけて工事も修理より早そうだったのでお願いすることにしました。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

すでにエコキュートが壊れてからの買い替えだったので見積りも工事が早いのが本当に助かりました。作業の時間も短くその日のうちにお風呂が使えるようになってありがたかったです。価格も調べた中では一番安くいい所にお願いできたと思っています。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

・わき方がスムーズでなかった

・水漏れ

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞等で広報誌

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

真心を込めて熱心であった

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

大変よい

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

電気温水器の調子が悪く温水が出にくくなっていた

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞チラシ

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

最初の室屋さんの対応が丁寧で好感がもてたから

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

設置しにくい場所でしたが、いろいろ考えていただきしっかりと対応していただきました。

ありがとうございました。工事当日に何時くらいに来られるのかがわからずこちらから電話したのでもう少し連絡をまめにすればさらによくなると思います。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

給湯機の調子が悪く不安であった

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞の広告

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

広告を見てすぐに電話した

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

今まで多くの業者の方と話しをしたが、電話での対応に交換が持てたので即きめた

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足している

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

エコキュートのチラシを見て知りました

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

エスケーハウスは正直知りませんでした。

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

スピーディに工事していただいた為

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

大変満足です

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

エコキュートが急に壊れて困った

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞が入っていたチラシ

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

何社か見積書をもらいお風呂に入れず毎日温泉に行って一日も早く買う必要がありすぐ利用しました。

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

他の２か所は補助金がもらえないとの答えだったので補助金がおりることがとても助かるため

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

こわれて１週間後には取り付けに来てくださり取り付け後テスト運転したらお風呂の配管から水漏れしていることがわかりキッチンの床下からお風呂の配管まで行って修理していただき助かりました。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

家をたえてたところに依頼するべきか、エコキュートに特化した専門店にした方がいいか迷いま

した。

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞の広告をみて

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

すぐに着工という運びにならなかったのでより早く工事をしてくれるところはないか探しました。

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

丁寧な説明をしてくださったから安心してお願いできました。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

最初「ちからもち」というネームでこられたかと思ったらネームが違っていたので不安になりましたが、そこは追求せずエコキュートの説明や補助金について詳しく説明してもらえたのでお願いしてみようかな？という気持ちになりました。お願いしてみようかな？１０年という長い保証期間なのでまたお世話になると思います。よろしくお願いいたします。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

金額と店選び

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

ネット

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

しました。

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

担当者のエコキュートに関する話、事情、金額

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

職人の方もこだわりがありそうで熱心でした

とてもよかったです。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

前回の設置業者と違うので少々悩みました

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

インターネット

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

すぐ契約したと思っています。

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

話を伺い安心してお願いした

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

アフターケアの心配はありますが選んでよかったと思っております。

困ったことがありましたら必ずケアお願いします。

ありがとうございました。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

以前使用していた会社の営業マンの態度が不安になりどうしたものか考えていた

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞広告

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

すぐ連絡

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

エコキュートを扱っていると新聞でみたから

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

営業の方の感じがよかったし工事の方も寒い中午前中で終了してびっくりした

2024年04月05月に鹿児島市内にて、新聞折込で配布いたしましたチラシの記載内容に一部誤りがございました。
皆さまには大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申しあげますと共に、下記のとおり訂正させていただきます。

◆訂正内容
樹脂製ウッドデッキ塗装の金額記載内容について下記のとおり訂正いたします。

✕誤   927,000円　(1,020,000円)
○正　  9.2万円(101,200円)

今後、このようなことがないよう制作過程で確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。